Организация работы учреждения здравоохранения по управлению качеством медицинской помощи и ЭВН
Контингент слушателей: руководители, заместители руководителей по экспертизе временной нетрудоспособности, медицинской части, поликлинической работе, заведующие поликлиниками учреждений здравоохранения.
Очная часть курса обучения проводится в Москве с 27 по 30 сентября.
В программу курса включены следующие вопросы:
Нормативно – правовая база по качеству медицинской помощи
Изменение правового положения государственных (муниципальных) учреждений
Правовые механизмы контроля и обеспечения качества медицинской помощи
Дефекты оказания медицинской помощи, их юридическое значение. Оценка дефектов оказания медицинской помощи
«Врачебная ошибка» и «дефект медицинской помощи» - основные отличия и особенности, значение для снижения риска привлечения к уголовной ответственности
Виды юридической ответственности при правонарушениях и преступлениях в медицине.
Права пациента как фактор юридической ответственности медицинских организаций.
Способы компенсации различных форм вреда, причиненного пациенту ненадлежащим качеством оказания медицинской помощи.
Качество медицинской помощи в административном, уголовном и трудовом праве. Качество медицинских услуг в гражданском праве
Организация экспертизы временной нетрудоспособности в лечебном учреждении
Новое в нормативно-законодательной базе по организации экспертизы временной нетрудоспособности и качества медицинской помощи.
Планирование работы по экспертизе временной нетрудоспособности. Отчетность. Учетно-отчетная документация.
Основные показатели оценки работы по ЭВН
Разбор сложных практических вопросов при оформлении временной нетрудоспособности.
Условия получения лицензии по экспертизе временной нетрудоспособности
Управление качеством медицинской помощи. Основные методологические подходы обеспечения качества медицинской помощи.
Определение качества медицинской помощи. Основные характеристики. Технологии измерения и оценки качества медицинской помощи.
Вопросы обеспечения безопасности пациентов в условиях многопрофильного стационара.
Профилактика дефектов, связанных с организацией работы медицинского персонала.
Профилактика осложнений медицинских вмешательств.
Профилактика осложнений, связанных с поведением больного; пути решения.
Удовлетворенность пациентов доступностью и качеством медицинской помощи.
Организация системы контроля качества медицинской помощи.
Ведомственный и вневедомственный контроль качества медицинской помощи. Проведение государственного контроля (надзора) в сфере здравоохранения.
Нормативно правовая база, алгоритм действий надзорных органов при проведении проверок. Форма акта о нарушении законодательства об ОМС (приказ ФФОМС №229 от 01.12.2010 г.).
Порядок предъявления санкций к медицинским организациям за нарушения, выявленные в ходе контроля; обжалование заключений страховой медицинской организации (СМО).
Порядок организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Общие положения; медико-экономический контроль; медико-экономическая экспертиза; экспертиза качества медицинской помощи; требования, предъявляемые к экспертам; взаимодействие субъектов контроля; порядок осуществления территориальным фондом ОМС контроля за деятельностью страховых медицинских организаций; учет и использование результатов контроля (приказ ФФОМС №230 от 01.12.2010 года).
Внешняя экспертиза качества медицинской помощи.
Профилактика рекламаций и штрафных санкций. Претензии и иски страховых медицинских компаний. Анализ обращаемости пациентов с жалобами. Правовая основа разрешения и урегулирования конфликтов.
Алгоритм проведения медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи.
Структура и форма актов медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи (целевой, плановой); экспертное заключение (протокол оценки качества медицинской помощи); акт реэкспертизы. Перечень оснований для отказа в оплате медицинской помощи, уменьшения оплаты (приказ ФФОМС №230 от 01.12.2010 г.)
Правовые последствия ненадлежащего ведения медицинской документации.
Юридические последствия ненадлежащего ведения медицинской документации. Правовой анализ наиболее часто встречающихся дефектов ведения медицинской документации.
Роль медицинской документации как инструмента разрешения конфликтов с пациентами.
Стандартизация в здравоохранении.
Нормативно-правовое регулирование системы стандартизации в здравоохранении. Основные цели, задачи и принципы стандартизации медицинской помощи;
Эталоны медицинской помощи: клинические протоколы, медико-экономические матрицы, клинико-затратные группы;
Проблемы внедрения федеральных стандартов и порядков оказания медицинской помощи в рамках программы модернизации здравоохранения субъектов Российской Федерации
Заочная часть курса (с 19 по 23 сентября 2011 г.) состоит из самостоятельной работы над рефератом, тема которого согласуется при подаче заявки на участие в обучении.
Регистрация участников курса проводится 27 сентября 2011 г. в 9-30в здании ИПКгосслужбы, каб. 216, по адресу: г. Москва, ул. Садовническая, д. 77, стр. 1
По окончании обучения каждому участнику выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца (72 часа) и материалы, содержащие нормативную и организационно-распорядительную документацию.
Стоимость обучения - 12900 рублей.
Для участия в программе повышения квалификации необходимо до 16 сентября 2011 г. отправить заявку на бланке организации по факсу: (495) 951-89-46, 953-27-82 или по е-mail: zdrav@ipkgos.ru. В заявке указать: ФИО участников семинара и реквизиты организации (карточка предприятия). По заявке Вам будет выслан факсом или электронной почтой договор и счет с реквизитами для оплаты обучения.
Получение дополнительной информации по условиям проведения обучения по телефонам: (495) 951-89-46, (917) 519-03-90.
Заявку на обучение можно подать по тел/факсу: (495) 951-89-46 или e-mail: zdrav@ipkgos.ru.
Заведующий центром
Заведующий кафедрой
Гетманюк Татьяна Михайловна
Доцент Помощикова Татьяна Аркадьевна тел/факс: 951-89-46 zdrav@ipkgos.ru
Доцент Тепленький Григорий Семенович тел/факс: 951-89-46 gst@ipkgos.ru